# Prima di tutto, il consenso

> Prodotti veri dal tuo catalogo, checkout nel tuo negozio, consenso prima di tutto, nessun addestramento sui tuoi dati. Come ValerIA tratta i dati.

**Questa pagina risponde a:** ValerIA è sicura per il mio negozio e per i miei shopper?

Lo shopper sceglie cosa attivare. Il negozio resta padrone dei suoi dati e del suo checkout.

## Cosa garantisce ValerIA

### Conforme al GDPR e all'AI Act

Il negozio è titolare dei dati e Valeria S.r.l. li tratta per suo conto. La chat dichiara sempre di essere un'AI.

### Prodotti veri

Schede prodotto e carrello arrivano dal tuo catalogo live, con i suoi prezzi.

### Il pagamento resta nel tuo negozio

Lo shopper paga nel tuo checkout. A ValerIA gli ordini arrivano senza indirizzi, email, telefoni o dati di pagamento.

### Controlli su ciò che entra

Dati personali e sanitari vengono intercettati prima della risposta. Le immagini passano un controllo di sicurezza.

### Decide lo shopper

Memoria, aiuto sugli ordini e misura degli acquisti partono disattivati, finché lo shopper non li attiva.

### I dati restano tuoi

I dati del negozio non addestrano modelli AI. Le conversazioni restano 90 giorni dopo la chiusura. L'audio della dettatura non viene salvato.

### Accessi chiari

Ruoli per negozio e registro delle modifiche. Il nostro supporto entra solo con un accesso a tempo, revocabile.

### Documenti

[Informativa privacy](https://valeria.food/it/apps/valeria/privacy/) · [Accordo sul trattamento dei dati](https://valeria.food/it/apps/valeria/dpa/) · [Termini di servizio](https://valeria.food/it/apps/valeria/terms/)

## Le funzioni di questa pagina, con il loro stato

- **Live per ogni negozio.** Ogni prodotto e ogni prezzo arrivano dal tuo catalogo live.
- **Live per ogni negozio.** Il checkout resta nel tuo negozio. ValerIA non vede i dati di pagamento.
- **Live per ogni negozio.** Dati personali e sanitari vengono intercettati prima che ValerIA risponda.
- **Live per ogni negozio.** Decidi tono, lingua di riserva e suggerimenti commerciali con parole tue. Le istruzioni ingannevoli vengono rifiutate.
- **Live per ogni negozio.** Le funzioni personali partono disattivate. Decide lo shopper.
- **Live a una condizione.** Con il consenso dello shopper, ValerIA ricorda le preferenze tra una conversazione e l'altra. Lo shopper vede e cancella ogni memoria.
- **Live a una condizione.** Gli shopper con account possono controllare in chat ordini recenti, spedizioni e tracking.
- **Live per ogni negozio.** I dati del tuo negozio non vengono usati per addestrare modelli AI.
- **Live per ogni negozio.** Le conversazioni restano 90 giorni dopo la chiusura. L'audio della dettatura non viene mai salvato.
- **Live per ogni negozio.** Invita il tuo team con ruoli per negozio. Le modifiche restano in un registro.
- **Live per ogni negozio.** Il nostro supporto entra solo con un accesso a tempo, che i tuoi admin vedono e possono revocare.
- **Live per ogni negozio.** Gestisci richieste ed export dei dati degli shopper dal Retailer Portal.
- **Live per ogni negozio.** Un ordine conta come assistito solo se lo shopper ha usato ValerIA prima dell'acquisto e ha accettato la misurazione.
- **Live per ogni negozio.** La chat dice allo shopper che sta parlando con un'AI.

Riccardo Castagno, Co-founder e CEO.

[Prenota un appuntamento con Riccardo Castagno](https://bookings.cloud.microsoft/bookwithme/user/ea2a57826b7e4d8fb2e0995f5ca84ad1@valeria.food/meetingtype/sFcPvPLtckGHiXKCetVO0Q2?anonymous&ismsaljsauthenabled&ep=mcard)

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Pagina: https://valeria.food/it/trust/ · In inglese: https://valeria.food/trust.md · Indice del sito: https://valeria.food/llms.txt · Aggiornato: 2026-11-08